El presente documento contiene la POLÍTICA DE HABEAS DATA O TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES que aplica la 2 ALMAS WEDDING PLANNER, entendida como el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma, en los términos de la ley 1581 de 2012.
La presente política de tratamiento de datos personales, se basa en lo consagrado en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, en concordancia con la Constitución Política de Colombia y demás disposiciones aplicables a la materia, junto con sus modificaciones, supresiones, ampliaciones y correcciones.
PROTECCIÓN DE DATOS
A lo largo del website existen distintas herramientas de recogida de datos (formularios de contacto y participación en entradas) utilizadas por el usuario para solicitar información o dejar un comentario. Al implementar estos formularios de registro el usuario manifiesta haber leído y aceptar la política de privacidad, otorgando así su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales.
Por la implementación de estos formularios o herramientas similares, el usuario reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a 2 ALMAS WEDDING PLANNER cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.
2 ALMAS WEDDING PLANNER respeta y protege los datos de carácter personal de sus usuarios.
2 ALMAS WEDDING PLANNER cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios en concordancia con la Constitución Política de Colombia y la Política de Habeas Data. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
FICHERO
Los datos obtenidos por 2 ALMAS WEDDING PLANNER serán aportados directamente por el usuario para su introducción en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de 2 ALMAS WEDDING PLANNER. Dicho fichero o base de datos está plenamente identificado e inscrito en la Agencia de Protección de Datos, garantizando en todo momento que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que han sido recabados.
El Usuario que desee modificar sus datos personales, o dejar de recibir nuestros servicios, cancelando su registro, puede corregir, actualizar o borrar sus datos personales.
Si usted desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede enviar un e-mail a hola@2almaswp.com
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS
2 ALMAS WEDDING PLANNER utilizará sus datos personales con el fin de proveer los servicios solicitados por el usuario, enviarle comunicaciones comerciales y/o informativas relacionadas con el servicio y que consideremos de su interés, administrar su cuenta de usuario y solucionar problemas técnicos.
El Usuario que no desee recibir las comunicaciones comerciales podrá indicarlo así en hola@2almaswp.com
2 ALMAS WEDDING PLANNER no cederá los datos personales de los usuarios a terceros sin solicitarles su consentimiento previamente, salvo que estos datos sean requeridos por la autoridad competente.
VIGENCIA DE LAS CONDICIONES
2 ALMAS WEDDING PLANNER se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implica la aceptación de los mismos.
MENORES DE EDAD
2 ALMAS WEDDING PLANNER dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales.
CONDICIONES GENERALES DE USO
La web de 2 ALMAS WEDDING PLANNER está a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y novedades .
1.- CONDICIONES GENERALES DE USO Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso la web, junto con las Condiciones Generales de Contratación, y/o las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales que surjan entre 2 ALMAS WEDDING PLANNER y los usuarios del portal. Al navegar y/o comprar los productos y servicios incluidos, se adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos y servicios del portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes condiciones generales de uso, de las condiciones generales de contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como, en su caso, a las condiciones particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios y la Política de Privacidad y Cookies de la web.
1.2. Como usuario de la web el Usuario reconoce que tiene capacidad legal para obrar y contratar nuestros productos y servicios. La web está dirigida a consumidores y destinatarios finales exclusivamente, quedando prohibida cualquier actividad profesional de reventa o distribución de los productos.
1.3. 2 ALMAS WEDDING PLANNER podrá, en todo momento, y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de Uso, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.
1.4. Estas Condiciones de Uso se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través de la web como a las descargas de libros o servicios ofrecidos en la web, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la web, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco de la web, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones de Uso, como a las Condiciones Generales de Contratación aplicables, y las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran existir y a la Política de Privacidad y Cookies de la web.
2.- CONDICIONES DE USO: USOS NO PERMITIDOS
2.1 Con carácter general el Usuario es enteramente responsable del acceso y correcto uso a la web y se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de 2 ALMAS WEDDING PLANNER, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
2.2 Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en el uso de la web a:
En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.
No introducir, almacenar o difundir en o desde la web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;
Custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña”, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a 2 ALMAS WEDDING PLANNER con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero;
No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de la web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;
2 ALMAS WEDDING PLANNER no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso de la web o sus contenidos por parte del Usuario asumiendo éste, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de su acceso o uso de la web o de los contenidos alojados, así como de su reproducción o comunicación;
2 ALMAS WEDDING PLANNER no se hace responsable de ninguno de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que se emitan, publiquen o distribuyan directa e indirectamente a través de cualquier web interconectada a la que se acceda a través de la web por medio de links, o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen a este sitio interconectado.
3.2 2 ALMAS WEDDING PLANNER no controla, con carácter general, el uso que los Usuarios hacen de la web. En particular, 2 ALMAS WEDDING PLANNER no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen la web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
3.3. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la web, así como la adquisición de los productos y servicios ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES
4.1. Todos los contenidos que se muestran en la web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de 2 ALMAS WEDDING PLANNER o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la web.
4.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública y puesta a disposición sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de 2 ALMAS WEDDING PLANNER o de los titulares correspondientes.
4.3. No se podrá establecer ningún vínculo a la web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de 2 ALMAS WEDDING PLANNER.
5.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
La recogida y tratamiento de los datos personales suministrados por el Usuario y el ejercicio de los derechos de éste sobre dichos datos, así como el uso de cookies se regirán por el Aviso legal y Cookies y por la presente Política de Privacidad y Condiciones de Uso.
6.- COMUNICACIONES: QUEJAS Y RECLAMACIONES
A los efectos de las presentes Condiciones de Uso, y para cualquier comunicación, queja o reclamación que sea precisa entre 2 ALMAS WEDDING PLANNER y el Usuario, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico enviado a hola@2almaswp.com Las comunicaciones de 2 ALMAS WEDDING PLANNER al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la web. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la web, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
7.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones, se regirán por la Constitución Política de Colombia, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE MWPA Y LOS USUARIOS
1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre 2 ALMAS WEDDING PLANNER (2ALMASWP) y los terceros (en adelante “Usuarios”) que contraten los productos y servicios ofrecidos a través de la web.
1.2 Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa vigente reguladora de los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico así como sobre Condiciones Generales de Contratación, y General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
1.3 El uso y/o la adquisición de cualquiera de los productos y servicios de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones de Uso de la web así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
1.4 2ALMASWP informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web.
1.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la web.
2. PRODUCTOS OFRECIDOS. PROCESO DE COMPRA
2.1 Los productos y servicios de carácter digital ofertados en la web, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. 2ALMASWP se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, 2ALMASWP podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos y servicios a los incluidos en la web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que la venta de tales nuevos productos y servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento. Asimismo 2ALMASWP se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos y servicios ofrecidos en la web.
2.2 Los precios indicados en pantalla se muestran en pesos y no incluyen el IVA ni cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.
2.3 Para la adquisición de productos y servicios en la web, es necesario que el Usuario rellene un formulario, que hace las veces de registro. Únicamente podrán rellenarlo los Usuarios mayores de dieciocho (18) años. Dicho registro es gratuito, basta con rellenar el formulario incluido en el apartado correspondiente o bien, durante el propio proceso de compra y dar clic en el correspondiente botón de aceptación.
2.4. Para proceder a la compra de productos y servicios, deberá seguir las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a 2ALMASWP, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.
2.5. Los productos del Portal se entregan a través de un enlace encriptado desde el cual el Usuario podrá realizar la descarga del contenido digital.
2.6. Alguno de los Productos ofertados pueden estar sometidos a limitaciones territoriales (geobloking). Durante el proceso de compra, el Usuario será informado de las posibles limitaciones territoriales a las que se puede ver sometido algunos de los Productos ofertados a través de la Tienda
2.7. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que setenta y dos horas (72 horas) desde la ejecución de la compra, 2ALMASWP remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la compra. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y 2ALMASWP enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.
- FORMA DE PAGO
3.1 El pago del precio de los productos y servicios comprados, los cuales aparecerán en pantalla, se podrán adquirir de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla.
3.2 Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
- a) Tipo de tarjeta.
- b) Número de tarjeta.
- c) Fecha de caducidad.
- d) Así como cualquier otra información que se exija en pantalla, en el caso de medios como Paypal o similar.
3.3 Como sistema de pago electrónico, 2ALMASWP, utiliza los servicios de payu. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Asimismo 2ALMASWP manifiesta que, en ningún caso, recibe ni almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO NO APLICABLE
4.1 En todo caso, se entenderá que el Usuario ha conocido por la naturaleza del producto que adquiere, esto es, el suministro de contenidos digitales o servicios on-line, desistimiento desde la entrada en la web y en todo caso, desde el momento en que efectúe el pedido, que el derecho de desistimiento no resulta de aplicación en la adquisición de los productos o servicios de la web de acuerdo con lo previsto en la normativa de consumidores.
- ENVÍO DE ENLACES
5.1. Si se produce algún problema técnico en el enlace objeto de envío al realizar el pedido, se volverá a enviar un nuevo enlace y/o 2ALMASWP se pondrá en contacto contigo para intentar solucionar el problema
